Avant de créer Mobile Labs, Erwan a passé dix ans comme technicien salarié dans la réparation de smartphones. Chez Fnac, il réparait en moyenne 125 iPhone par mois et a terminé n°1 de son équipe douze mois consécutifs.
Il s'est formé au plus haut niveau : pendant ses années en entreprise, il a suivi et validé la formation Apple ATLAS sur toute la gamme iPhone, et il est diplômé de The Repair Academy en micro-soudure et réparation électronique avancée. Concrètement, il sait intervenir là où beaucoup s'arrêtent : connecteurs, composants de carte mère, pannes que l'on croit définitives.
En 2026, il a ouvert sa propre boutique à Pont-Sainte-Maxence avec une idée simple : proposer ici une réparation rapide, honnête et garantie, sans devoir partir en ville ni envoyer son téléphone on ne sait où. Smartphones, tablettes, consoles, PC et MacBook sont réparés sur place, dans l'atelier de la boutique.